A WERNETECH INFORMÁTICA LTDA (inscrita no CNPJ sob o nº 33.479.392/0001-72 - Matriz e nº 33.479.392/0002-53 - Filial) leva a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais a sério.
Esta Política tem como objetivo informar de maneira clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos, compartilhamos e protegemos os Dados Pessoais dos nossos clientes, usuários do site, parceiros de negócios e demais pessoas físicas ("Titulares"), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD").
1. Quais Dados Pessoais Coletamos e Como Utilizamos Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades de nossa operação comercial e técnica. Eles incluem:
Dados de Identificação e Contato: Nome, CPF, RG, endereço, e-mail e telefone, utilizados para identificação, cadastro, envio de propostas, suporte técnico e comunicações.
Dados Profissionais e Comerciais: Razão social, CNPJ, ambiente tecnológico do cliente e histórico de compras, essenciais para elaboração de projetos de TI, implementação de soluções (softwares, servidores, rede), faturamento e gestão de licenças.
Dados Financeiros: Informações de pagamento para processamento de transações de licenciamento e emissão de notas fiscais.
Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e interações no site (loja.wernetech.com) para melhoria contínua da experiência de compra e segurança. Rua São Roberto n° 26 – Contato: (83) 99120-0828 | (83) 3031-9702 CNPJ: 33.479.392/0001-72 – CEP: 54.762-778 Camaragibe – Estado de Pernambuco E-mail: comercial@wernetech.com / www.wernetech.com
2. Como Coletamos Seus Dados As informações podem ser coletadas de forma direta (quando você preenche formulários de orçamento, realiza compras ou entra em contato conosco), de forma automática (através de cookies e tecnologias de rastreamento durante a navegação no site) ou através de fontes legítimas de terceiros e dados públicos.
3. Bases Legais para o Tratamento O tratamento dos seus dados é sempre fundamentado em bases legais da LGPD, sendo as principais:
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Execução de Contrato: Para cumprir nossas obrigações e entregar as licenças e chaves de software adquiridas.
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Cumprimento de Obrigação Legal: Emissão de notas fiscais e guarda de registros.
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Legítimo Interesse: Para apoio e promoção de nossas atividades, prevenção a fraudes e melhoria de serviços.
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Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing não transacionais e o uso de cookies opcionais.
4. Compartilhamento de Dados A Wernetech não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço, envolvendo:
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Fornecedores e Prestadores de Serviço: Gateways de pagamento, plataformas de hospedagem e ferramentas antifraude.
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Fabricantes e Parceiros Tecnológicos: Empresas como Microsoft e McNeel, apenas quando exigido para o registro das licenças/assinaturas em nome do cliente final e para acionamento de garantias e suporte especializado.
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Autoridades Públicas: Quando estritamente exigido por lei, ordens judiciais ou para participar de processos licitatórios.
5. Segurança e Armazenamento Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas, como controle de acesso, criptografia e backups frequentes, para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou vazamentos. Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, respeitando os prazos legais de guarda estipulados por leis fiscais e regulatórias.
6. Seus Direitos como Titular De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
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Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
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Correção de dados incompletos ou desatualizados;
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
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Portabilidade dos dados;
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Revogação do consentimento previamente fornecido.
7. Contato e Encarregado de Dados (DPO) Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@wernetech.com
Telefone: +55 (83) 3031-9702
Endereço Físico: Avenida João Machado, 553, Salas 510 e 511, João Pessoa-PB, CEP 58013-522.
Para litígios ou controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de João Pessoa, Estado da Paraíba.